Non, vous n'avez pas besoin de percer le plan de travail de votre cuisine, ni d'installer un robinet supplémentaire, pour l'installation de Click & Drink Intense. Un simple click sur le bouton Click&Drink permet de délivrer une eau micro-filtrée depuis votre robinet existant. Le Click&Drink est à placer librement près de votre évier. 

La durée d’utilisation recommandée par Culligan est 1 an pour une consommation de 10 litres par jour. Il est donc nécessaire de remplacer la cartouche de filtration annuellement et d’effectuer une désinfection de l’appareil. Grâce à nos contrats, vous pouvez bénéficier, une fois par an, de la visite d’un Technicien Culligan, qui assure le remplacement de la cartouche, l’entretien sanitaire et la désinfection de l’appareil.

Click & Drink Intense vous offre une très grande capacité de filtration, sans aucun rejet d’eau : 3 600 litres, soit l’équivalent d’une consommation de 10 litres par jour.

Les purificateurs Click & Drink Culligan s’installent sous l’évier de la cuisine ou, selon la configuration, dans un placard adjacent. Ils sont directement raccordés à l’arrivée d’eau froide. Aucun robinet supplémentaire n’est nécessaire : le bouton sans fil Click & Drink permet d’activer la filtration depuis le robinet existant, sans percer le plan de travail. Un Technicien Expert réalise l’installation et la mise en service.

Non, pas au sens strict. La production d’eau osmosée nécessite une membrane d’osmose inverse et une pression suffisante pour créer deux flux : l’eau qui traverse la membrane et l’eau qui entraîne les éléments retenus. Ce fonctionnement à deux flux ne peut pas être reproduit en faisant simplement bouillir ou reposer l’eau. À la maison, il faut donc choisir un appareil adapté parmi la gamme de solutions disponibles et assurer son entretien. 
 

L’eau osmosée est disponible dans certaines animaleries, jardineries et boutiques spécialisées en aquariophilie, généralement au litre ou en bidon. Pour une consommation domestique régulière, une autre solution consiste à la produire directement avec un osmoseur. Le débit disponible varie selon les modèles et la gamme d’appareils choisie. Cette solution évite l’achat, le transport et le stockage répétés de bouteilles ou de bidons. 
 

L’eau osmosée est couramment utilisée en aquariophilie, notamment pour certains aquariums marins ou récifaux. Sa faible teneur en substances dissoutes permet de disposer d’une base dont les paramètres peuvent ensuite être ajustés selon les besoins du bac. Son usage doit être adapté aux espèces présentes : le débit de production nécessaire et le choix dans une gamme d’équipements dépendent notamment du volume d’eau recherché.⁶ 
 

Le pH de l’eau osmosée n’est pas identique dans toutes les installations. Il dépend notamment de l’eau d’origine, du modèle et des éventuels traitements complémentaires proposés dans la gamme concernée. Comme l’osmose inverse réduit fortement la minéralisation, l’eau possède une faible capacité tampon et son pH peut évoluer plus facilement au contact du dioxyde de carbone présent dans l’air. Une reminéralisation peut également modifier ses caractéristiques finales et son goût.⁴ 
 

L’eau osmosée désigne spécifiquement le produit d’un traitement par osmose inverse. L’eau déminéralisée désigne plus largement une eau dont la teneur en minéraux a été fortement réduite par différents procédés. Les membranes d’osmose inverse permettent donc de produire une eau très faiblement minéralisée, mais toutes les eaux déminéralisées ne sont pas obtenues de cette manière. Leurs usages peuvent également différer selon leur mode de production et leur destination.¹ 
 

L’eau osmosée est une eau obtenue grâce à un osmoseur. Sous l’effet de la pression, l’eau traverse une ou plusieurs membranes très fines qui retiennent une grande partie des sels minéraux et autres substances dissoutes. Les filtres associés peuvent également contribuer à réduire certaines substances, dont certains PFAS, selon les performances du système.² Le résultat est une eau très faiblement minéralisée, dont la composition diffère de celle de l’eau du robinet.¹ 
 

Le prix dépend de la technologie, du niveau de filtration, de la présence éventuelle d’un réservoir ou d’une reminéralisation, de l’installation et de l’entretien prévu dans le temps. Pour comparer deux équipements, il faut donc regarder le coût global du système, et pas uniquement le prix de l’appareil.

En France, l’eau du robinet distribuée par le réseau public est déjà soumise à un contrôle sanitaire permanent destiné à garantir sa sécurité sanitaire.⁵ L’osmose inverse n’a donc pas vocation à « rendre potable » une eau du réseau. Elle permet en revanche de réduire davantage certaines substances ciblées, selon les performances de l’équipement et les caractéristiques de l’eau en entrée.

Un purificateur sous évier comme Click & Drink filtre l’eau froide provenant du réseau, mais ne possède pas de refroidisseur. Il ne permet donc pas d’abaisser la température de l’eau comme une fontaine équipée d’un système de réfrigération.

Selon leur conception, certaines fontaines peuvent distribuer de l’eau fraîche, tempérée, voire chaude ou gazeuse, tandis que Click & Drink a une autre fonction : filtrer l’eau directement au robinet de la cuisine. Si la température de distribution est un critère important, il faut donc vérifier les fonctions proposées par l’équipement choisi.

Une carafe filtre une quantité limitée d’eau à chaque remplissage et nécessite de renouveler régulièrement sa cartouche. Un purificateur sous évier est directement raccordé au réseau d’eau : la filtration s’effectue avant la distribution au robinet, sans avoir à remplir manuellement un récipient. La différence tient donc à la fois à la capacité, à la praticité et aux performances de filtration, qui varient selon la technologie utilisée. Pour un usage quotidien et des volumes plus importants, le système sous évier offre une plus grande autonomie.
 

Des offres de location de fontaines à eau existent sur le marché, mais Culligan réserve aujourd’hui ses fontaines et distributeurs aux professionnels. Pour les particuliers, la solution proposée pour la maison est le purificateur Click & Drink, disponible à l’achat avec installation par un Technicien Expert. Il se raccorde au réseau sous l’évier et permet de disposer d’eau filtrée directement au robinet.
 

Oui. Une fontaine à eau sans bonbonne fonctionne à partir de l’eau du réseau plutôt qu’avec une réserve à remplacer. À la maison, cette solution peut prendre la forme d’un purificateur installé sous l’évier et raccordé directement à l’arrivée d’eau froide. Le système de filtration traite alors l’eau avant sa distribution au robinet, sans bonbonne à transporter ni stock à gérer. Avec Click & Drink, l’eau filtrée est distribuée depuis le robinet existant de la cuisine, sans ajouter une seconde robinetterie.
 

Une bonne hygiène passe d’abord par un entretien adapté au type d’équipement. Une fontaine à bonbonne doit être nettoyée selon les recommandations de son fabricant, notamment au niveau des zones en contact avec l’eau. Pour une carafe filtrante, l’Anses recommande de nettoyer régulièrement le récipient, de remplacer la cartouche selon les indications du fabricant, de conserver l’eau filtrée au réfrigérateur et de la consommer rapidement.¹ Pour un purificateur raccordé au réseau, la qualité de la filtration dépend également du remplacement des consommables et de l’entretien du système. Pour Click & Drink Intense, cet entretien est annuel.
 

La meilleure solution dépend avant tout de votre usage quotidien et du niveau de filtration recherché. Pour de petites quantités, la carafe filtrante peut suffire. Une fontaine à bonbonne peut convenir si vous recherchez un distributeur d’eau fraîche indépendant du réseau. Pour un foyer qui consomme régulièrement de l’eau filtrée, un purificateur sous évier offre davantage de praticité : il est raccordé directement au réseau et évite le stockage des bonbonnes et des bouteilles.
 

Le prix d’une fontaine à eau pour particulier varie selon la solution choisie. Une carafe filtrante demande un investissement de départ limité, mais ses cartouches doivent être remplacées très régulièrement. Une fontaine à bonbonne implique l’achat ou la location du distributeur, puis le coût des bonbonnes et éventuellement de leur livraison. Un purificateur raccordé au réseau d’eau nécessite quant à lui l’achat de l’équipement, son installation et son entretien. Pour comparer les solutions, mieux vaut donc raisonner en coût annuel et en coût par litre.

La membrane d’un osmoseur n’a pas une durée de vie identique dans tous les logements. Sa longévité dépend notamment de la qualité de l’eau, du volume traité, de la pression et de l’efficacité des préfiltres. Elle doit être contrôlée dans le cadre de l’entretien de l’appareil et remplacée lorsque ses performances ne correspondent plus aux spécifications du fabricant.

Tous les osmoseurs génèrent une eau de rejet permettant d’évacuer les substances retenues par la membrane. La quantité varie selon l’appareil, sa membrane, la pression et les caractéristiques de l’eau en entrée. Il n’existe donc pas de ratio valable pour tous les modèles.*

Pour le Click & Drink Premium, le ratio mesuré est de 2 litres d’eau rejetée pour 1 litre produit, avec une eau en entrée totalement adoucie à 0 °f de dureté et à une température de 25 °C.
 

La membrane réduit notamment les ions calcium et magnésium présents dans l’eau qu’elle traite.³ Mais un système installé sous l’évier n’agit que sur ce point d’usage et ne protège pas l’ensemble du logement contre le tartre. Une eau très dure peut en outre favoriser l’entartrage de la membrane. Pour traiter le calcaire dans toute la maison, le rôle revient à l’adoucisseur.

L’osmose est un phénomène naturel au cours duquel l’eau traverse une membrane vers la solution la plus concentrée. L’osmose inverse applique au contraire une pression pour contraindre ce déplacement dans l’autre sens. L’eau traverse alors la membrane tandis qu’une grande partie des éléments dissous reste retenue.¹

L’osmose inverse produit nécessairement de l’eau de rejet⁴ et réduit fortement la teneur en minéraux dissous³. Le dispositif nécessite également un entretien régulier afin de préserver les performances de la membrane. Une eau très dure peut favoriser l’entartrage de celle-ci et réduire sa durée de vie. Ces contraintes doivent donc être prises en compte au moment de choisir la technologie.

L’osmose inverse utilise une pression pour forcer l’eau à travers une membrane semi-perméable extrêmement fine. Celle-ci laisse passer l’eau tout en retenant une grande partie des substances dissoutes. Le procédé produit deux flux : une eau traitée et une eau de rejet plus concentrée en éléments retenus.¹

Oui, une eau du robinet potable peut être filtrée puis consommée quotidiennement avec un appareil correctement installé et entretenu. En France, l’eau distribuée fait l’objet d’un contrôle sanitaire permanent et doit respecter des limites et références de qualité définies par la réglementation.⁴ La filtration répond donc à des attentes supplémentaires, comme améliorer le goût ou réduire certaines substances ciblées, plutôt qu’à une nécessité systématique de rendre l’eau potable.

Le meilleur filtre à eau dépend de ce que vous souhaitez réduire. Pour agir principalement sur le chlore, les goûts et les odeurs tout en conservant les minéraux, un filtre au charbon actif peut suffire. Pour une filtration plus poussée incluant notamment les nitrates, un osmoseur à osmose inverse est plus adapté. Une analyse de votre eau permet d’éviter de choisir une technologie inutilement complexe.

Conformité aux normes ne signifie pas absence de micropolluants — elle signifie que les concentrations sont en dessous des seuils sanitaires réglementaires. Pour les personnes souhaitant une eau sans traces de pesticides, PFAS ou résidus médicamenteux, un filtre sous évier reste pertinent.

Oui. La cartouche du Click & Drink Intense se change une fois par an (pour une consommation de 10 L/jour). Le remplacement annuel des cartouches est couvert par le contrat d'entretien de votre purificateur, assuré par un technicien du réseau.

« Filtre à eau » est un terme général désignant un système qui réduit certains éléments présents dans l’eau. Un purificateur d’eau peut associer plusieurs niveaux de filtration selon les substances ciblées. Un osmoseur est un type de purificateur utilisant une membrane d’osmose inverse. Cette technologie produit une eau osmosée et permet notamment de réduire des substances comme les nitrates en complément d’autres polluants.

Oui, certains systèmes peuvent réduire les PFAS, mais la performance dépend de la technologie, du filtre et de la qualité de l’eau. Les filtres Culligan neufs testés par le laboratoire IANESCO, accrédité COFRAC, affichent une performance d’adsorption comprise entre 97,5 % et 99,5 % sur les 20 PFAS réglementés. Cette performance concerne spécifiquement les 20 PFAS réglementés et des filtres Culligan neufs ; elle ne s’applique donc pas à l’ensemble des polluants ni à tous les systèmes de filtration.

Elle est potable et contrôlée, mais elle peut contenir des traces de micropolluants que les stations d'épuration ne parviennent pas toujours à éliminer totalement. Le filtre sous évier est une solution complémentaire pour les foyers qui souhaitent une eau encore plus pure.

C'est une substance indésirable présente dans l'eau à des concentrations très faibles (microgramme ou nanogramme par litre), souvent non biodégradable et issue des activités humaines : pesticides, médicaments, PFAS, métaux lourds, etc.

Une carafe filtrante peut répondre à un besoin ponctuel, mais elle impose de la remplir régulièrement et de remplacer ses cartouches. Un purificateur sous évier filtre directement l’eau du robinet à la demande et offre une capacité nettement supérieure. Click & Drink Intense filtre par exemple jusqu’à 3 600 litres par cartouche. L’installation et l’entretien peuvent également être pris en charge par un technicien.

Votre technicien est certainement intervenu et a procédé au remplacement des filtres. Votre bouton Click & Drink vous indique alors que la capacité du filtre est maximale.

S'il n'y a eu aucune intervention, nous vous invitons à contacter le Service Clients : https://bit.ly/3OZIwC6

Si votre purificateur d'eau émet des "bips", nous vous invitons à :

1. Localiser le boitier blanc sous votre évier ainsi que ses 4 voyants lumineux.
2. Ouvrir votre robinet
3. Appuyer sur le bouton Click & Drink
4. Après le "bip", identifier sur le boitier blanc le motif du "bip". Pour en savoir plus, n'héistez pas à consulter le guide utilisateur de votre appareil disponible ici : https://bit.ly/3OV6rCw

Si le boitier indique " Replace batteries" : les piles du boitier d’alimentation doivent être changées. L’information disparaît lorsque la puissance des piles est suffisante.

Si le boitier indique " Replace filters" ou "Replace RO membrane" : nous vos invitons à contacter le Service Clients : https://bit.ly/3OZIwC6

Si votre eau sort blanche aux robinets, nous vous invitons à by-passer votre appareil (en vous aidant du guide utilisateur disponible ici : https://bit.ly/3OV6rCw) pour vérifier si le problème vient de l'adoucisseur.

Si votre eau n'est plus blanche après avoir by-passé votre appareil, nous vous invitons à contacter votre Service Clients : https://bit.ly/3OZIwC6

Si votre eau est toujours blanche après avoir by-passé votre appareil, nous vous invitons à vous rapprocher ou de votre fournisseur d'eau afin de vérifier qu'il n'y ait pas de travaux sur le réseau d'eau de votre commune ou d'un plombier.

Si votre purificateur d'eau émet des "bips", nous vous invitons à :

1. Localiser le boitier blanc sous votre évier ainsi que ses 4 voyants lumineux.
2. Ouvrir votre robinet
3. Appuyer sur le bouton Click & Drink
4. Après le "bip", identifier sur le boitier blanc le motif du "bip". Pour en savoir plus, n'héistez pas à consulter le guide utilisateur de votre appareil disponible ici : https://bit.ly/3OV6rCw

Si le boitier indique " Replace batteries" : les piles du boitier d’alimentation doivent être changées. L’information disparaît lorsque la puissance des piles est suffisante.

Si le boitier indique " Replace filters" ou "Replace RO membrane" : nous vos invitons à contacter le Service Clients : https://bit.ly/3OZIwC6

Il est fort possible que les piles de votre bouton Click & Drink soient usagées.

Dans ce cas, il suffit de les remplacer. Pour vous aider, nous avons créé un guide dédié au Click & Drink disponible ici : https://bit.ly/3OV6rCw

Si le bouton ne fonctionne pas après le changement de piles, nous vous invitons à contacter le Service Clients : https://bit.ly/3OZIwC6

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Vous trouverez sur cette page les guides utilisateurs de nos produits : https://bit.ly/3OV6rCw

Tous les réglages de votre appareil y sont détaillés.

Si votre appareil ne figure pas sur la page, nous vous invitons à contacter le Service Clients.

L’osmoseur Click & Drink Premium permet d’obtenir une eau du robinet plus pure, en supprimant 90% des minéraux et en la débarrassant des micro-polluants tels que les pesticides, les résidus médicamenteux, les métaux lourds, les nitrates… L’eau osmosée est donc très faiblement minéralisée, et peut être consommée quotidiennement, à tout âge, particulièrement par les nourrissons.
Nous proposons également en option la cartouche de reminéralisation Mineral Boost composée de calcite, cristaux naturels qui contiennent du carbonate de calcium. Cette cartouche permet d’ajouter la dose idéale de minéraux naturels de calcium à l'eau osmosée et lui donne un goût agréable tout en conservant ses propriétés gustatives pour boire et cuisiner. Toutefois, la source la plus importante de sels minéraux essentiels ne se trouve pas dans l’eau mais dans notre alimentation solide.

Un entretien annuel est recommandé pour maintenir les performances et l’hygiène du filtre à eau. Il comprend notamment le remplacement des cartouches selon le modèle, le contrôle de l’installation et la désinfection de l’appareil. Culligan propose un suivi annuel réalisé par un Technicien Expert afin de prendre en charge ces opérations et de vérifier le bon fonctionnement du purificateur ou de l’osmoseur.

Afin d'optimiser la performance du purificateur d'eau Click & Drink Intense, il est conseillé de remplacer le filtre une fois par an.

Click & Drink Intense est un purificateur d’eau ultra-performant qui retient le chlore, les mauvais gôuts et mauvaises odeurs, ainsi que les traces de pesticides, herbicides, résidus médicamenteux, PFAS et métaux lourds. Ces performances de rétention ont été contrôlées et certifiées par les laboratoires indépendants Eurofins et Ianesco.

Grâce à son bouton Click&Drink, l'osmoseur d'eau permet de bénéficier d'une eau filtrée à partir de votre robinet existant. Inutile d'en installer un nouveau.

Afin d'optimiser la performance de Click & Drink Premium, il est conseillé de remplacer le filtre une fois par an.

Le filtre sous évier Click & Drink Intense élimine de votre eau le chlore, les mauvais goûts et les mauvaises odeurs. Il retient également le plomb, le mercure et les traces de pesticides, tout en conservant les éléments minéraux.

Le filtre sous évier Click & Drink Access élimine de votre eau du robinet le chlore, les mauvais goûts et les mauvaises odeurs. Ainsi, vous profitez d'une eau plus pure, au goût naturel.

La gamme de filtration Culligan propose 3 types d'appareils d'eau de boisson :

• une solution à charbon actif pour éliminer le chlore, les mauvais gôuts et mauvaises odeurs : Click & Drink Access
• un sytème de triple filtration, retenant en plus du chlore les métaux lourds et les pesticides tout en conservant les minéraux : Click & Drink Intense
• l'osmoseur Culligan, basé sur un système de triple filtration et d'une membrane d’osmose inverse, retient toutes les particules pour ne laisser passer que la molécule H2O : Click & Drink Premium. Ainsi, il redonne à votre eau sa vraie saveur et vous offre une eau idéale pour boire et cuisiner !

L’eau issue d’un système conçu pour traiter une eau potable peut être utilisée quotidiennement lorsque l’équipement est correctement installé et entretenu. Pour en savoir plus, consultez notre dossier : peut-on boire de l’eau osmosée ? 

L’entretien d’un osmoseur demande de la régularité. Les filtres qui composent un osmoseur (filtre à sédiments, filtre à charbon actif) doivent être changés régulièrement. Il est conseillé de les remplacer une fois par an afin de prévenir les risques bactériens et d’optimiser la performance du système de filtration. La membrane d’osmose, dont le rôle est de retenir les éléments indésirables, doit être contrôlée chaque année, afin de mesurer s’il y a lieu ou pas de la remplacer. Il est aussi recommandé de désinfecter l’osmoseur tous les ans. Pour toute intervention, nos Techniciens Experts Culligan vous accompagnent, vous conseillent et assurent toutes les opérations de maintenance.

Les filtres qui composent un osmoseur tels que le filtre à sédiments et le filtre à charbon actif, doivent être changés régulièrement. Afin d’optimiser la performance de votre système de filtration, il est conseillé de les remplacer tous les ans.