Le prix d’un adoucisseur installé par un spécialiste se situe généralement entre 1 500 € et 3 500 €. Pour les modèles les plus équipés ou certaines configurations, le budget peut dépasser 4 000 €.

Le prix dépend notamment de la dureté de l’eau, de la consommation du foyer, du nombre de personnes, de la capacité de l’appareil et des contraintes d’installation. Pour comparer les offres, ne regardez donc pas uniquement le prix de l’équipement : prenez aussi en compte ce qui est inclus, comme le diagnostic de votre eau, le dimensionnement, l’installation, la mise en service, les garanties et les services associés.

Un adoucisseur d’eau nécessite un emplacement adapté, une installation correctement dimensionnée et un entretien régulier. Les appareils à résine consomment également du sel et une certaine quantité d’eau lors de la régénération. L’adoucissement modifie par ailleurs la composition minérale de l’eau en remplaçant une partie des ions calcium et magnésium par du sodium. Ces contraintes dépendent toutefois du modèle, de la consommation du foyer et des réglages de l’appareil. Un équipement adapté aux usages de la maison permet d’éviter une consommation inutilement importante et d’optimiser son fonctionnement. 

Non. L’installation d’un adoucisseur d’eau seul n’est pas éligible à MaPrimeRénov’, car cet appareil de traitement de l’eau n’est pas considéré comme un équipement de rénovation énergétique. Il n’ouvre pas non plus, en tant que tel, droit à l’Éco-PTZ ou aux Certificats d’Économies d’Énergie. Cela ne signifie pas pour autant que son intérêt se limite au confort : dans une maison exposée à une eau calcaire, réduire les dépôts de tartre contribue notamment à préserver les canalisations et les équipements utilisant ou chauffant l’eau. Le coût et l’intérêt de la solution doivent donc être appréciés selon la situation du logement et les usages du foyer.

Un adoucisseur correctement dimensionné et régulièrement entretenu peut avoir une durée de vie supérieure à 20 ans. Cette durée dépend notamment de la qualité de l’appareil, de la dureté de l’eau, de la consommation du foyer, de la fréquence des régénérations, des réglages et de l’entretien réalisé au fil des années. Un contrôle régulier permet notamment de vérifier le fonctionnement de la résine, le niveau de sel, les réglages et l’état général de l’installation. Culligan recommande au minimum un entretien annuel afin de contrôler l’appareil et d’effectuer les opérations de désinfection nécessaires.

Oui. L’installation d’un adoucisseur d’eau est possible dans un appartement disposant d’une arrivée d’eau individuelle et d’un espace compatible avec le raccordement de l’appareil. Certains modèles compacts disposent d’un bac à sel intégré afin de limiter leur encombrement. Le Culligan Avenew est notamment conçu pour répondre aux contraintes des petits espaces. Le technicien doit néanmoins vérifier l’emplacement disponible, les canalisations, l’évacuation nécessaire à la régénération et la faisabilité générale de l’installation. Si celle-ci concerne des parties communes ou des équipements collectifs, il faut également vérifier les règles de la copropriété.

Un adoucisseur d’eau peut être particulièrement utile lorsque la dureté de l’eau entraîne régulièrement des dépôts de tartre dans la maison : sur les robinets et les parois de douche, mais aussi dans les canalisations, le chauffe-eau ou certains appareils électroménagers. En réduisant la présence des ions calcium et magnésium responsables du calcaire, le traitement limite la formation de ces dépôts. Son intérêt dépend néanmoins de la qualité de votre eau, de son niveau de dureté et de vos usages. Mesurer le titre hydrotimétrique (TH) permet de partir d’un constat objectif avant de choisir un modèle et de prévoir son installation.

Oui. L’adoucissement sur résine échangeuse d’ions fait partie des procédés pouvant être utilisés pour le traitement de l’eau destinée à la consommation humaine*. Dans un adoucisseur, les ions calcium et magnésium responsables de la dureté de l’eau sont échangés contre des ions sodium. Ce traitement permet d’obtenir une eau adoucie, mais n’a pas pour fonction d’éliminer les polluants éventuellement présents dans l’eau.
Pour garantir la qualité de l’eau dans la durée, l’adoucisseur doit être correctement dimensionné, réglé et entretenu**.

*Code de la santé publique, article R.1321-53 relatif aux dispositifs de traitement complémentaire de l’eau.
**Ministère chargé de la Santé, Contexte réglementaire national applicable à la mise sur le marché et à l’utilisation des produits et procédés de traitement de l’eau destinée à la consommation humaine.

L’adoucisseur d’eau réduit la dureté de l’eau en éliminant les minéraux responsables du calcaire. Le filtre anti-calcaire vise à limiter la formation des dépôts de tartre sans agir de la même façon sur la dureté de l’eau. Ces solutions répondent à des besoins différents selon les installations et les usages.

Le meilleur adoucisseur d’eau est avant tout celui qui correspond à vos besoins. La dureté de l’eau, la taille du foyer, la consommation quotidienne et l’espace disponible et la faisabilité de l'installation sont les principaux critères à prendre en compte pour choisir un modèle adapté.
Grâce à une analyse personnalisée de votre eau, les experts Culligan vous accompagnent dans le choix de l’adoucisseur le plus adapté à votre logement et à votre consommation.

Le choix dépend de la dureté de votre eau, du nombre d'occupants et de l'espace disponible. Un expert Culligan peut réaliser une analyse gratuite de votre eau et vous recommander le modèle adapté à votre installation.

Oui, notamment si vous remplacez votre chauffe-eau, votre chaudière ou installez une pompe à chaleur dans une zone à eau dure. L'adoucisseur protège les nouveaux équipements dès leur installation et contribue à maintenir leurs performances dans le temps.

Indirectement, oui. Le tartre qui se dépose dans les résistances et les échangeurs thermiques réduit leur rendement et augmente leur consommation d'énergie. 1 mm de tartre suffit à augmenter la consommation d'un chauffe-eau de 10 à 15 %.

Oui. L'installation d'un adoucisseur d'eau bénéficie d'une TVA réduite à 10 % au lieu de 20 %, à condition que le logement ait plus de deux ans et que l'installation soit réalisée par un professionnel agréé.

Non. L'adoucisseur d'eau n'est pas considéré comme un équipement de rénovation énergétique. Il n'ouvre pas droit à MaPrimeRénov', à l'Éco-PTZ ni aux Certificats d'Économies d'Énergie (CEE).
 

Dans toutes les zones à eau dure ou très dure : Hauts-de-France, Bassin parisien, Île-de-France, Alsace, Normandie, Champagne, Beauce. Consultez la dureté de l'eau de votre commune sur le site du Ministère de la Santé.

Oui, si vous avez acheté l'appareil. En cas de location, le contrat Culligan peut généralement être transféré au nouveau propriétaire ou résilié.

Oui, surtout si vous souhaitez qu'il reste avec le bien. Présentez les documents d'entretien pour montrer qu'il est en bon état de fonctionnement.

Pas directement. Il ne génère pas de plus-value chiffrée comme une rénovation énergétique. En revanche, il améliore la valeur perçue du logement : installations en bon état, moins de travaux à prévoir, confort immédiat, autant d'arguments qui limitent les négociations à la baisse.

Pas automatiquement. Juridiquement, c'est un « bien meuble » : il peut être inclus dans la vente ou non. C'est à préciser dans le compromis de vente. S'il reste avec le bien, son coût peut être déduit du prix de vente.

Nous vous invitons à by-passer votre appareil.

Pour vous y aider, consultez le guide utilisateur disponible ici : https://bit.ly/3OV6rCw

Ensuite, contactez le Service Clients : https://bit.ly/3OZIwC6

Nous vous invitons à by-passer votre appareil.

Pour vous y aider, consultez le guide utilisateur disponible ici : https://bit.ly/3OV6rCw

Ensuite, contactez le Service Clients : https://bit.ly/3OZIwC6

Lors de l'installation de votre adoucisseur, le technicien vous indique le niveau de sel minimum dans votre bac pour avoir une efficacité optimale de votre appareil.

La recharge en sel dépend de votre consommation d'eau.

Par ailleurs, il est conseillé de remplir votre bac à sel au 3/4 maximum et de le laisser se vider complètement occasionnellement.

Le symbole de la flèche signifie que votre adoucisseur a régénéré. Ce symbole s'affiche lorsque la régénération a eu lieu et disparait quand la régénération est faite.

Votre appareil fonctionne correctement.

Si vous remarquez que le goût de l'eau de votre robinet est salée, nous vous invitons à by-passer votre appareil. Pour vous y aider, consultez le guide utilisateur disponible ici : https://bit.ly/3OV6rCw

Ensuite, contactez le Service Clients : https://bit.ly/3OZIwC6

Si vous constatez des traces de calcaire sur vos installations, nous vous invitons à :

1. Vérifier le niveau de sel dans le bac de votre appareil. Si celui-ci est vide, rechargez-le et programmez une régénération pour la nuit. (Plus d'informations sur le guide utilisateur disponible ici : https://bit.ly/3OV6rCw)
2. Vérifier que le by-pass de l'appareil soit en position "service" et qu'il soit branché éléctriquement.

Si le problème ne vient pas du niveau de sel et que le by-pass est bien en position "service", nous vous invitons à contacter le Service Clients : https://bit.ly/3OZIwC6

Si vous n'avez plus de pression aux robinets de votre logement, nous vous invitons à effectuer une manipulation pour vérifier si le problème vient de l'adoucisseur :

1. By-passez l'appareil (en vous aidant du guide utilisateur disponible ici (https://bit.ly/3OV6rCw)
2. Contrôlez une nouvelle fois la pression aux robinets

Si vous n'avez toujours pas de pression aux robinets, le problème ne vient pas de l'adoucisseur.

Si vous constatez un retour à la normal de la pression, nous vous invitons à contacter votre Service Clients : https://bit.ly/3OZIwC6

En cas de fuite d'eau de votre adoucisseur, nous vous invitons à by-passer l'appareil et à lancer une régénération pour décompresser.

Pour vous y aider, consultez le guide utilisateur disponible ici : https://bit.ly/3OV6rCw

Ensuite, contactez le Service Clients : https://bit.ly/3OZIwC6

L'adoucisseur est un appareil qui ne fait du bruit que lorsqu'il régénère (1 à 2 fois par semaine en moyenne)

Nous pouvons adapter l'heure de la régénération si celle-ci ne vous convient pas.

Les modèles Evolife ou Avenew émettent également des "bips" en cas de manque de sel (N'hésitez pas à consulter le guide utilisateur pour en savoir plus : https://bit.ly/3OV6rCw)

Si le problème de bruit est plus fréquent, nous vous invitons à contacter le Service Clients : https://bit.ly/3OZIwC6

Vous êtes client culligan et vous déménagez dans quelque temps ? Culligan vous accompagne.

Contactez votre Agence Culligan afin de procéder à la modification de votre contrat et bénéficiez de 2 MOIS DE CONTRAT OFFERTS !

Communiquez-nous les coordonnées de votre nouveau logement ainsi que celles du nouveau propriétaire de votre ancien logement pour bénéficier de cette offre. Non cumulable avec d’autres offres promotionnelles.

Lors de coupures de courant exceptionnelles, l'adoucisseur repartira normalement, et, en fonction de la durée de la coupure, fera eventuellement une régénération.

En cas de coupures de courant prolongées et répétitives, votre adoucisseur risque de se remettre sur les réglages d'usine.

Si cette situation arrive souvent et que vous êtes équipés d'un modèle Medallist ou Family, votre technicien peut installer, lors de sa prochaine visite, une batterie auxiliaire. Pour les autres modèles, contactez votre Service Clients : https://bit.ly/3OZIwC6

Pour bypasser votre adoucisseur, nous vous invitons à consulter votre guide utilisateur disponible ici : https://www.culligan.fr/notices-utilisation/

Vous trouverez sur cette page les guides utilisateurs de nos produits : https://bit.ly/3OV6rCw

Tous les réglages de votre appareil y sont détaillés.

Si votre appareil ne figure pas sur la page, nous vous invitons à contacter le Service Clients.

Il est possible de lancer manuellement une regénération de l'adoucisseur Evolife, directement depuis son écran.

L'adoucisseur Evolife dispose d'un écran lumineux simple et intuitif permettant de visualiser, en un clin d'oeil, son bon fonctionnement. Le niveau de sel est signalé par un indicateur de barres dégressives en fonction de la consommation de sel de votre appareil. Lorsque la dernière barre clignote, il est temps de recharger votre appareil !

Grâce à son faible encombrement, l'adoucisseur Avenew est adapté aux petits espaces et en particulier aux appartements disposant d'une arrivée d'eau individuelle. 

L'adoucisseur Avenew est disponible en 2 tailles : 9 litres et 20 litres. La capacité du 9 litres est adaptée pour un foyer composé de 1 à 4 personnes ; celle du 20 litres pour un foyer de 3 personnes et plus.

L'adoucisseur Avenew 9 litres est un adoucisseur monobloc et compact par sa taille. Ses dimensions (longueur 54 cm x hauteur 54 cm x profondeur 30,1 cm) facilitent son installation sous l'évier de votre cuisine.

Cet adoucisseur bi-bloc est particulièrement adapté aux maisons disposant d'une arrivée d’eau avec faible pression. Economique, la technologie de pointe du Smart Modernity lui permet de s'adapter à la consommation d'eau du foyer en se régénérant uniquement lorsque cela est nécessaire.

La consommation d'eau de l'adoucisseur Smart Modernity 28 litres est de 6 m3 par an en moyenne, basée sur la consommation d'eau journalière d'un foyer de 3 personnes (soit 360 litres par jour).

L’eau adoucie est parfaitement potable. L’adoucissement de l’eau consiste à remplacer ses ions magnésium et calcium, responsables du calcaire, par des ions sodium. Comme toute eau potable, elle répond à des normes et à des réglementations strictes. Cette technique d’échange d’ions fait partie des procédés reconnus par le Ministère de la Santé pour le traitement des eaux destinées à la consommation humaine (circulaire DGS n°2000-166 du 28 mars 2000). Même en l’absence de calcium et de magnésium dans l’eau de boisson, une alimentation journalière équilibrée répond aux besoins en calcium et magnésium de l’organisme.

Pour qu’un adoucisseur d’eau fonctionne de manière optimale au quotidien, et pour assurer la longévité de votre appareil de traitement d’eau, nous recommandons de :

• Nettoyer régulièrement l’adoucisseur avec un chiffon sec afin d’en éliminer la poussière

• Ne placer aucun objet lourd sur le dessus de l’appareil

• Vérifier régulièrement le niveau de sel dans le bac dédié

• Vérifier régulièrement l’état de la résine

• Nettoyer ou faire nettoyer régulièrement la résine

• Changer la cartouche du préfiltre tous les ans (ou plus souvent selon la qualité de l'eau)

• Désinfecter chaque année l’adoucisseur

• Vérifier une fois par an la dureté de l’eau en amont et en aval du dispositif afin de procéder aux éventuels réglages.

Pour gagner en simplicité et en sérénité, nous vous recommandons de souscrire un contrat d’entretien auprès de votre installateur Culligan, gage de tranquillité et de bon fonctionnement de votre matériel. Nos Techniciens Experts Culligan vous accompagnent, vous conseillent et assurent toutes les opérations de maintenance : analyses, contrôle et entretien de votre adoucisseur d’eau.

Pour assurer le bon fonctionnement de votre adoucisseur, il est fortement recommandé d’utiliser du sel en pastilles Culligan respectant la norme EN 973/A1 pour le traitement d’eau. Cette norme européenne garantit la qualité du sel de régénération en matière de pureté et d’efficacité. Le sel en pastilles Culligan est également conforme à la norme NF, qui assure un niveau de qualité supérieur et garantit la sécurité sanitaire des consommateurs. Tout autre type de sel qui ne respecterait pas ces normes peut entraîner un colmatage dans le bac à sel et donc un dysfonctionnement de l’adoucisseur.

Pour optimiser la durée de vie d’un adoucisseur d’eau, assurer sa performance et garantir une eau de qualité au quotidien, il est nécessaire de faire régulièrement entretenir son adoucisseur. Le sel est un composant essentiel de l’adoucisseur d’eau puisqu’il est utilisé pour régénérer la résine. Le bac à sel doit toujours en contenir. Il est donc important de contrôler le niveau de sel régulièrement (une fois par mois). La consommation de sel pour un foyer de 4 personnes oscille entre 100 et 150 kg par an.
La résine est, elle aussi, un élément de première importance. C'est pourquoi il est nécessaire de vérifier régulièrement le niveau de résine. Enfin, la cartouche du préfiltre doit être vérifiée tous les ans. Lorsque la cartouche est teintée d’une couleur ocre, cela signifie qu’elle n’est plus efficace et qu’il est temps de la remplacer. Bien entretenu, un adoucisseur d'eau peut avoir une durée de vie de plus de 20 ans.